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¿Cómo obtengo el envío gratis?

En la compra de más de $999 automáticamente el envío es gratis.

¿Qué paquetería utilizan? 

Usamos FEDEX. ESTAFETA, PAQUETEEXPRESS, Y OTRAS AVALADAS DEPENDIENDO LA DEMANDA.

¿Cómo puedo rastrear mi orden?

Después de hacer tu compra, en aproximadamente 1 día hábil te enviaremos el número de rastreo a tu correo.

¿Qué pasa si mi paquete está tardando en llegar más de lo que se prometió?

Puede pasar que la paquetería tarde un poco más de lo prometido, pero también puede pasar que la paquetería no dé con el domicilio registrado en tu orden por lo que te pedimos nos escribas al 449-493-2943 para apoyarte y dar seguimiento a tu paquete.

¿Mi producto llegó dañado que hago?

Muchas veces los productos pueden sufrir algún daño en el transcurso del envío por lo que te pedimos evaluar qué tan grave es el daño. En caso de querer un cambio por favor enviamos un mensaje al número de atención 449-493-2943 con fotos de evidencia para apoyarte a reponer el producto.